Een manier van werken waarbij écht wordt gekeken naar wie iemand is of was
De sociale benadering is een nieuwe manier van werken binnen Surplus. Niet de zorgvraag staat centraal, maar de mens: er wordt écht gekeken naar wie iemand is, of was voor bijvoorbeeld dementie in het leven kwam.
Om deze werkwijze zichtbaar en voelbaar te maken, maakten we vier video's. Elke video laat een herkenbare situatie uit de praktijk zien, waarin het verschil van de sociale benadering direct duidelijk wordt.
Van een uitje naar de kinderboerderij tot een verhuisgesprek en het betrekken van familie: de video's laten zien hoe kleine keuzes in de dagelijkse zorg een groot verschil maken voor bewoners en hun naasten.